Casi doscientas familias neuquinas ya reordenaron sus cuentas con el plan del BPN

Son las diez de la mañana en una sucursal del Banco Provincia del Neuquén y la cola para pedir turno en la mesa de créditos ya da vuelta la esquina del pasillo. Acá en el sur, donde la plata siempre rinde menos y los sueldos suelen quedar cortos a fin de mes, cada vez más familias llegan con una carpeta llena de recibos vencidos y la misma pregunta en los labios: cómo hago para ordenar este quilombo sin que me sigan ejecutando la cuenta. El gobierno provincial tomó nota y en agosto lanzó un plan de refinanciación que, en apenas diez días de operatoria, ya llegó a 199 hogares neuquinos con un volumen total de 2.259 millones de pesos.

Cómo funciona el Plan de Alivio Familiar

La mecánica que nos describieron en el banco es bastante directa y, sobre todo, pensada para que el bolsillo del deudor no termine asfixiado. El solicitante tiene que tener domicilio real en la provincia de Neuquén y registrar en el BPN una categoría distinta de Normal según los criterios del Banco Central, lo que en los papeles significa que en algún momento cayó en mora con un crédito vigente en esa misma entidad.

• Monto máximo por operación: 50 millones de pesos.
• Opción en pesos: tasa fija del 35% anual, plazo de hasta 60 meses.
• Opción en UVA: tasa del 5% más ajuste por inflación, plazo de hasta 36 meses.
• La cuota mensual no puede superar el 30% del ingreso neto declarado.
• El nuevo préstamo cancela de una vez capital, intereses, comisiones y gastos de la deuda original.

Lo que más me llamó la atención, y quiero subrayarlo porque a veces se vende mal, es que el tope del 30% sobre el ingreso no es un número declamativo ni una proyección optimista que después se desmiente con el primer ajuste. El banco lo verifica en el momento mismo de otorgamiento: si los ingresos declarados no alcanzan para bancar la cuota, el crédito directamente no sale en esas condiciones. Esa es la diferencia clave frente a las refinanciaciones que terminaban estirando el problema en lugar de resolverlo.

El cuadro de situación y la puerta abierta a otros bancos

Si uno mira el número completo del año, el panorama se agranda. El BPN ya venía trabajando desde enero con líneas propias de reestructuración y, sumadas al nuevo plan, las operaciones trepan a 4.033 por un total de 43.295 millones de pesos en lo que va de 2025. Para dimensionarlo en plata chica: es como si cada una de las casi doscientas familias que entraron en estos diez días hubiera pasado, en promedio, por un crédito cercano a los 11,3 millones de pesos.

Ahora bien, el plan no quedó circunscripto al banco provincial. Para que otras entidades, bancos privados y hasta billeteras digitales se sumen, la Provincia instrumentó dos incentivos concretos: una reducción del 50% en la alícuota de Ingresos Brutos sobre los intereses de estos préstamos y la exención del Impuesto de Sellos sobre los contratos firmados bajo el nuevo esquema. La Dirección Provincial de Rentas ya publicó la reglamentación, así que la adhesión formal de nuevos jugadores quedó formalmente habilitada.

Mientras tanto, en la vereda de enfrente de la sucursal, Marta, vecina del barrio Villa Ceferino, me cuenta que ella pasó por algo parecido el año pasado con un préstamo personal que se le había ido de las manos. Nos dice, mientras acomoda los papeles en un folio transparente, que lo que más valoraría ahora es que la cuota finalmente le permita dormir tranquila y que no la terminen llamando del banco a las diez de la noche. Esa, me parece, es la expectativa más concreta que cualquiera de nosotros puede tener frente a un plan de estas características, y la vara con la que habrá que medirlo en los próximos meses.