La pantalla inteligente que Apple no quiere traer al sur del mundo europeo

Acá en el sur, mientras los vecinos debaten si compran una pava eléctrica nueva o cambian el router, hay una pantalla de siete pulgadas que no va a llegar nunca a la Argentina, ni a Francia, ni a Alemania. Se llama HomeView, es de Apple, y se va a empezar a vender el 13 de noviembre en Estados Unidos y otros siete mercados a 299 verdes. La pregunta es por qué Europa queda afuera, y la respuesta tiene que ver con una pelea grande entre la compañía de la manzanita y las instituciones comunitarias que todavía no tiene desenlace.

Qué hace HomeView y por qué sin Siri IA no funciona

HomeView es, en esencia, un centro de comando para la vida dentro de la casa. Se apoya sobre una mesa o se cuelga de la pared, trae un panel Liquid Retina de siete pulgadas y junta en un solo aparato el manejo de los accesorios del hogar conectado, la música, las videollamadas por FaceTime y un ojo puesto en la vigilancia doméstica. La gracia, según la propia Apple, es que reconoce la cara de cada integrante del hogar y va cambiando mensajes, calendario y recordatorios según quién se pare frente a la pantalla. Hasta ahí, todo muy de ciencia ficción cotidiana.

El tema es que toda esa inteligencia depende de Siri IA, una versión nueva del asistente que la empresa describe como más conversacional, capaz de entender pedidos más largos y con acceso a conocimiento general. Sin ese Siri IA encendido en el iPhone emparejado, el control por voz de los accesorios y la búsqueda de contenido directamente dejan de responder. Y como Siri IA todavía no está activo en los teléfonos que circulan dentro de la Unión Europea, Apple directamente resolvió no desembarcar con HomeView en esa región.

“Apple trabaja de forma constructiva con la UE en un intento de encontrar una vía para lanzar HomeView en la región.”Comunicado de Apple

Una pelea que viene de lejos

• El lanzamiento inicial es en ocho países, ninguno de la Unión Europea, y la preventa arrancó el 13 de octubre.
• El precio de partida es de 299 dólares en Estados Unidos, todavía sin conversión confirmada para cuando se autorice el desembarco regional.
• Apple confirmó que mantiene conversaciones con las instituciones comunitarias, pero no dio un plazo para una solución.
• El motivo explícito es la ausencia de Siri IA en los iPhone europeos, sin precisar si el freno es regulatorio, técnico o un poco de cada uno.

Lo que se sabe y lo que todavía no

Marta, una vecina del barrio como se siente en todas partes que labura con changuitos en tecnología y siempre se entera antes que el resto, me decía el otro día mientras tomábamos mate en la vereda que a ella le llama la atención que Apple plantee el asunto como algo transitorio, sujeto a negociación. Y la verdad, razón no le falta. La empresa habla de conversaciones constructivas y de una búsqueda de vía, pero no aclara en qué punto están esas tratativas ni cuándo podría aparecer una solución. Es decir, mientras la cosa no se destrabe, los consumidores europeos ven un producto con fecha, precio y funciones confirmadas, pero sin acceso.

Nosotros, los que miramos de afuera y también los que miramos de adentro, nos quedamos con una certeza y varias dudas. La certeza es que el 13 de noviembre HomeView existe en las góndolas de Estados Unidos y otros siete mercados a 299 dólares, con preventa desde el 13 de octubre. La duda es cuánto va a durar este empate, porque de la respuesta dependen miles de consumidores del otro lado del Atlántico que ya se imaginaron esa pantalla identificándolos por la cara cada vez que se acercan al living. Por ahora, lo único que la persona espera es que las conversaciones entre Apple y la UE lleguen a buen puerto, y que la espera no se estire más de la cuenta.