Meta AI abre una ventana para que los padres miren qué preguntan sus hijos, pero sin leer el chat

Acá en el sur, en una de esas tardes en que el café se enfría sobre la mesa y la notebook queda encendida con mil pestañas abiertas, me topé con una novedad que a más de un padre de Gualeyan le va a sacar un suspiro. Meta acaba de habilitar una herramienta que permite a los adultos responsables supervisar qué temas consultan los adolescentes en Meta AI, el asistente de inteligencia artificial de la compañía, sin necesidad de leer las conversaciones completas. La promesa es simple y a la vez delicada: más control, pero con un límite claro a la intimidad de los chicos.

Nosotros, los que tenemos hijos en esa edad en la que el celular parece una extensión de la mano y las preguntas se hacen cada vez más íntimas, sabemos lo difícil que resulta combinar curiosidad con prudencia. Por eso la novedad interesa: no se trata de espiar, sino de tener un mapa. La función muestra la actividad de los últimos siete días y permite aplicar, si hace falta, una configuración de contenido más restrictiva.

Cómo se activa y dónde se mira

Para usarla hay que pasar por el Centro para Familias. Las familias que ya tienen activada la supervisión en Facebook, Messenger o Instagram pueden entrar a la sección de hallazgos y revisar, aplicación por aplicación, qué anduvo haciendo el adolescente con Meta AI. La información llega agrupada en categorías, no en chats literales. Entre las grandes áreas aparecen escuela, entretenimiento, viajes, escritura, estilo de vida y salud y bienestar.

Cada categoría tiene su propio desglose. En estilo de vida, por ejemplo, se pueden ver consultas ligadas a comida, moda o días festivos. En salud y bienestar, los subtemas incluyen salud física, salud mental y actividad física. Es decir, el adulto ve el asunto, el contorno del tema, pero no la redacción textual que el chico escribió. Esa diferencia, que a primera vista parece técnica, es la que separa una herramienta de acompañamiento de un mecanismo de vigilancia.

• El alcance tiene un tope claro: se ven los temas, no las conversaciones completas.
• La información cubre los últimos siete días y se muestra por aplicación.
• Para usarla hace falta tener previamente activada la supervisión de Cuentas de Adolescentes.
• La función está disponible en Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá y Brasil.
• La empresa anunció que se irá extendiendo a otros países en los próximos meses, sin fecha para la Argentina.
• Desde la propia app de Meta AI se puede elegir además Contenido Limitado, una capa extra de restricción diseñada para mayores de 13 años.

Qué hace Meta AI cuando la pregunta se pone seria

La compañía explicó que, más allá de la herramienta para padres, sus experiencias de inteligencia artificial para adolescentes ya vienen con protecciones propias. Dijo haber tomado como referencia criterios de clasificación cinematográfica para mayores de 13 años y comentarios de padres para definir qué se puede responder y qué no. En ciertos casos, el asistente puede directamente evitar una respuesta o derivar al adolescente hacia recursos de ayuda. Incluso en esas situaciones, el asunto de la consulta queda visible para el adulto a cargo, lo que abre una puerta para conversar a tiempo.

“La novedad no es leer lo que dicen, sino saber sobre qué preguntan. Esa diferencia, que a primera vista parece técnica, es la que separa una herramienta de acompañamiento de un mecanismo de vigilancia.”Ludmila Hudyma, Sociedad y vida

Mientras espero que la función aterrice de una vez por todas en la Argentina, me quedo pensando en lo que más de una vecina me comenta en la plaza, esas madres y padres que sienten que la tecnología les ganó tres cuerpos de ventaja. Esta vez, parece, Meta les ofrece una silla en la mesa, aunque todavía sin servilleta. Lo que uno espera que pase, en definitiva, es que la herramienta sume y no reemplace la conversación de siempre, esa que sigue siendo, acá en el sur y en cualquier otro lugar, la mejor aplicación que existe para cuidar a un adolescente.