Meta apuesta fuerte con Muse: la inteligencia artificial que promete reservarte el vuelo y pagarte el hotel sin que toques una pantalla

A unos diez mil kilómetros de Silicon Valley y a casi un océano de distancia de lo que se cocina en los laboratorios de inteligencia artificial más avanzados del mundo, el tema igual nos toca de cerca porque ya está entre nosotros, aunque todavía no haya cruzado del todo la frontera: Meta presentó esta semana una nueva generación de modelos de IA bajo la familia Muse Wonder, llamados Wonder y Wonder Full, que según su propio fundador Mark Zuckerberg representan una clase de modelos mucho más grande y avanzada respecto de la generación anterior y ubican a la empresa en la línea delantera del sector.

Qué cambia con estos modelos

Qué cambia con estos modelos

Lo que a mí, como usuario de a pie, más me interesa de todo esto es que ya no se trata solo de un chat al que le pregunto cómo se llega a un lugar o qué conviene llevar en la valija. La novedad más concreta está en lo que el asistente Muse podrá hacer con esos modelos a partir de ahora: completar tareas de principio a fin. Esto significa, en buen romance, que uno le puede decir reservame un vuelo a Córdoba el viernes y el sistema se encarga de los pasos necesarios hasta confirmar la reserva, sin que yo tenga que entrar página por página comparando horarios y precios. Lo mismo aplica para redactar y enviar correos electrónicos o para completar compras en tiendas en línea, algo que hasta hoy parecía más propio de una película de ciencia ficción que de una aplicación que cualquiera tiene en el celular.

El escenario de competencia

El escenario de competencia

Para entender la dimensión de lo que se viene, conviene mirar el tablero completo. Meta no está sola en esta carrera: Muse compite con asistentes de acción similar lanzados por otros actores, entre ellos Dots, de OpenAI; Spark, de Google; y el de la startup Instnict. La diferencia entre unos y otros se va a definir en buena medida por la cantidad de servicios externos con los que cada asistente pueda integrarse para ejecutar esas tareas, porque de nada sirve un modelo brillante si después no consigue conectarse con la aerolínea, con el sistema del hotel o con la tienda donde uno quiere comprar. La empresa Artificial Analysis, especializada en evaluar y comparar modelos de inteligencia artificial de distintos proveedores, situó a estos modelos de Meta entre los más eficientes disponibles en el mercado, lo que les da un piso serio frente a la competencia.

Por qué a Meta le interesa tanto este movimiento

Por qué a Meta le interesa tanto este movimiento

Acá viene una cuestión de fondo que a veces se pierde en el ruido técnico y que a mí me parece clave para entender por qué la empresa apura tanto este tipo de lanzamientos. Para Meta, Muse representa una vía de ingresos por fuera de la publicidad, que hoy financia la casi totalidad de sus operaciones y sostiene inversiones proyectadas de hasta 145.000 millones de dólares este año, con foco en infraestructura de inteligencia artificial. Dicho de otro modo: la empresa necesita mostrarle al mundo que puede monetizar otra cosa que no sea el aviso que aparece entre dos historias en Instagram, y un asistente que efectivamente reserva y paga es un paso concreto en esa dirección.

• Los nuevos modelos se llaman Wonder y Wonder Full y pertenecen a la familia Muse Wonder.
• Están disponibles para desarrolladores desde esta semana.
• El asistente Muse ya fue lanzado en Estados Unidos a comienzos de septiembre y se convirtió rápidamente en la aplicación gratuita más descargada en el App Store, aunque la firma Sensor Tower registró una desaceleración en el ritmo de crecimiento.
• El acceso a los modelos Wonder llegará primero a los suscriptores de pago antes de extenderse más ampliamente.
• El sistema puede ejecutar tareas concretas como reservar vuelos, redactar y enviar correos electrónicos y completar compras en línea.
• La empresa Artificial Analysis los ubicó entre los modelos más eficientes del mercado.
• Meta invirtió miles de millones de dólares en una refundación completa de su área de IA hace poco más de un año.

Mientras tanto, del lado de quienes viajamos, la pregunta de fondo que queda dando vueltas es si estaríamos dispuestos a dejar que un asistente de IA gestione nuestras reservas o compras de forma autónoma, entregando datos sensibles como la tarjeta de crédito o la confirmación de un itinerario a un sistema que decide por nosotros. Todavía no hay precio público ni fecha confirmada para Argentina, así que por ahora la recomendación práctica es simple: quien quiera experimentar con estas herramientas puede probar las versiones gratuitas de los asistentes que ya están disponibles, siempre con precaución y sin cargar datos financieros hasta estar seguro de cómo funciona cada plataforma, y reservar las apuestas más fuertes, como delegar el pago de un viaje entero, para cuando el sistema tenga un respaldo serio y regulaciones claras en nuestro país.